Avoin työpaikka: Osa-aikainen asiakaspalvelija
Tiedote 17.01.2020. Etsimme asiantuntevaa asiakaspalvelijaa osaksi vahvaa ja ammattitaitoista Lekatiimiämme. Varusteleka on armeija- ja ulkoilutavaran erikoisliike. Palvelemme asiakkaitamme Helsingin my
Näytä tiedote ▽
Ajankohtainen Tiedote 17.01.2020. Etsimme asiantuntevaa asiakaspalvelijaa osaksi vahvaa ja ammattitaitoista Lekatiimiämme.

Varusteleka on armeija- ja ulkoilutavaran erikoisliike. Palvelemme asiakkaitamme Helsingin myymälässämme ja verkkokaupan kautta ympäri maailman. Myymme mm. vaatteita, muita tekstiilejä ja kenkiä, sekä uusina että käytettyinä. Noin 35 % myynnistämme tulee myymälästä ja loput 65 % nettikaupasta. Kaikki toimintomme ovat samassa osoitteessa, Helsingin Konalassa, missä sijaitsee myös asiakaspalvelutiimin toimisto.

Tehtävänäsi Varustelekan asiakaspalvelijana on vastata Kantasioilta ja muilta Lekan asiakkailta eri kanavia pitkin tuleviin yhteydenottoihin, ja toteuttaa universumin parasta asiakaspalvelua yhdessä viisihenkisen aspatiimin kanssa. Kaikkea toimintaa ohjaa Varustelekan strategia, visio, missio ja arvot.

Aspan keskeisiin työtehtäviin kuuluvat mm.
  • Sähköposteihin ja sosiaalisen median viesteihin vastaaminen
  • Puhelinasiakaspalvelu
  • Tilausten seuranta ja muokkaaminen ERP-järjestelmässä
  • Tilausten logistiikkaprosessien seuranta
  • Asiakaspalautusten käsittely ja maksuliikenteen seuranta

Odotamme sinulta mahdollisuutta työskennellä pääsääntöisesti lauantaisin, jonka lisäksi viikoittain on tarjolla pari työvuoroa arkipäivinä. Satunnaisia työvuoroja on myös myymälän ja/tai varaston puolella ja noin kerran vuodessa kaupunkeja kiertävän konttimyymälän kyydissä.

Jos sinulla pysyy monet langat samanaikaisesti käsissäsi, nautit ongelmanratkaisusta ja viihdyt parhaiten ollessasi vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, laita hakemus osoitteeseen [email protected]. Hakemuksen tulee sisältää CV. Panosta hakemukseesi - kerro kaikki olennainen ja lähetä se meille sellaisessa tiedostomuodossa, jonka saa auki (esim. PDF on kunnon hyvä). Hakuaika päättyy 16.2.2020.

Tarjoamme sinulle:
  • Töitä vähintään 24 h viikossa, toistaiseksi voimassa olevalla työsopimuksella
  • Palkkauksen kaupan alan työehtosopimuksen mukaan (palkkataulukko B2, alkaen 11,58€/h)
  • Arki-iltalisät poikkeuksellisesti jo klo 16.00 alkaen
  • Persoonallisen ja tosi kivan työyhteisön
  • Hyvät työsuhde-edut
Varustelekassa pidetään työntekijöistä hyvää huolta ja se näkyy mm. hyvissä työsuhde-eduissa, joihin kuuluu uskomattomat henkilökuntahinnat sekä tavallista kattavammat vakuutukset ja työterveydenhuolto. Näiden lisäksi työntekijöillämme on käytössään Varustelekan hyvin varusteltu kuntosali sekä työsuhdepolkupyörä.

Edellytämme sinulta:
  • Kiitettävää kirjallista ja suullista osaamista sekä suomeksi että englanniksi
  • Hyviä viestintätaitoja ja kykyä tuottaa tekstiä Varustelekan tyylillä (tone-of-voice)
  • Tarkkuutta, tehokkuutta ja tunnollisuutta
  • Halua auttaa asiakkaita, työkavereita ja yhteistyökumppaneita onnistumaan
  • Yleisimpien tietokonejärjestelmien osaamista
  • Mahdollisuutta tehdä töitä lauantaisin
Bonuspisteitä saattaa tipahdella seuraavista:
  • Aiempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä tai myyntityöstä
  • Kyky kommunikoida asiakkaiden kanssa myös ruotsiksi (kaikki muukin kielitaito lasketaan eduksi)
  • Harrastuneisuus, joka liittyy Lekan tuotteisiin
  • Kaupallinen tai muuten sopiva koulutus





Näytä tiedote omalla sivullaan
Uutuudet
Poistomyynti
Varastontäydennykset
VARUSTELEKA FACEBOOK
Varusteleka
2020-01-26
Perinne-eräilyyn saa kivat viikinkimausteet Ruotsalaisella M39 kenttäpaidalla. Ruotsalaisen paita on myös tosi hyvä pukine esim. halonhakkuuseen, talon rakentamiseen, suon kyntämiseen ja muihin "mies, metsä ja kirves" -tyylisiin hommiin, tai huolettomaksi eräpaidaksi yleensäkin. Suosittelemme kaveriksi sarkahousuja, saappaita ja rumaa kielenkäyttöä BW nahkasaappaat. Nämä ovat nykyään melkeinpä harvinaisuus, joita ei enää ihan sikana maailmalla liiku. Näitä tuli pieni erä.
Varusteleka
2020-01-24
Villi Garand Thumb bongattu! Tällä kertaa ei tullut yllättäviä poskipusuja, mutta onhan tässä vielä semmoiseen aikaa. Katsotaan, mitä kujeita keksitään yhdessä tulevalle kesälle!
Varusteleka
2020-01-22
Vielä kerkee osallistua Instagramin 50k-seuraajakisaan! Osallistu kisaan postaamalla instaan kuva jostain meidän tuotteesta sen luonnollisessa elinympäristössä ja käytä hashtageja #varusteleka ja #leka50k. Kymmenen parasta kuvaa palkitaan 50 euron arvoisella lahjakortilla. Parhaat kuvat valitaan täysin mielivaltaisesti. Kilpailun säännöt: • Osallistu kilpailuun julkaisemalla kuva jostain Varustelekasta hankkimastasi tuotteesta Instagramissa hashtageilla #varusteleka ja #leka50k • Osallistua voi vain yhdellä kuvalla. • Kilpailu päättyy 24.01.2020 klo 23:59 Suomen aikaa (UTC+2), joten kuva pitää julkaista ennen sitä. • Instagram-profiilisi tulee olla julkinen. • Kilpailun voittajien etunimet ja voittajakuvat julkaistaan Varustelekan sosiaalisen median kanavissa. Osallistumalla kisaan annat tähän luvan. • Varustelekan raati valitsee 10 voittajaa, joista jokainen palkitaan 50 euron arvoisella lahjakortilla Varustelekaan. • Voittajiin ollaan yhteydessä Instagramin yksityisviestillä.

Julkaisemme tässä #varusteleka ja #lekalooks-tägeillä varustettuja kuvia Instagramista.


Loading...