Kantasiakkuus

Miksi mun pitäis tunnistautua, ostaminen toimii jo nyt täydellisesti? Koska tunnistautumalla Kantasiaksi saat etuja! Ollaan värkkäilty tämmöinen porkkanajärjestelmä, joka toivottavasti saa aikaan suurta mielihyvää! Tällä hetkellä Kantasiat voivat maksaa laskulla 14 vrk maksuajalla ilman lisämaksua! Huom! Jos olet jo rekisteröitynyt sivuillemme, olet jo Kantasika. Kirjaudut vain sisään!

Kantasiakkuudet muut edut ja ominaisuudet

  • + Varustelekan Propagandakirje
  • + Palautukset ja tuotevaihdot helposti suoraan netissä
  • Etsi alkuperäisen tilauksesi kuitti tilaushistoriastasi tai s-postistasi. Kuittisivulla on asiakaspalautus-painike, joka on voimassa reilut 100 päivää tilauksestasi.

    Painiketta klikkaamalla pääset valitsemaan palautettavat tuotteet ostoskoriin, jossa voit halutessasi lisätä vaihtotuotteita tai muita ostoksia, tai syöttää tilitietosi hyvitystä varten.

    Saat vahvistuksen palautuksista ja tilauksista s-postiisi, ja tekemäsi asiakaspalautukset näkyvät tilaushistoriassasi.

    Tulosta palautuksestasi kuitti mukaan pakettiin ja toimita paketti Postiin tai Matkahuoltoon ja avot, palautuksesi on omalta osaltasi valmis!

    Hyvitämme rahat tai lähetämme samassa yhteydessä tilaamasi tuotteet sinulle heti, kun pakettisi on vastaanotettu ja tuotteet tarkistettu. Yleensä paketit saadaan tänne muutamassa päivässä.

  • + Tuotearvostelujen kirjoittaminen
  • Kirjautuneena käyttäjänä voit pisteyttää ja kirjoittaa käyttämistäsi tuotteista tuotearvosteluita muille asiakkaillemme luettavaksi. Myös me saamme arvosteluiden kautta arvokasta tietoa tuotevalikoimastamme, jota kehitämme jatkuvasti.

  • + Liitä vanhat ostokset tiliisi ja seuraa tilauksiasi sekä tilaushistoriaa
  • Tilaushistoria ja tilauksen tila

    Mene kantasiakkuustilillesi ja näet tilaushistoriasi kolme uusinta tilausta. Klikkaamalla tilauksen alleviivattua numeroa saat avattua kuitin ja näet kyseisen tilauksen työvaiheen sekä mahdolliset lisätiedot kuten seurantatunnukset! Kantasikasivulla näet kaikki tekemäsi tilaukset.

    Näin tuot vanhat tilauksesi kantasiakkuustiliisi

    Oletko tehny tilauksia rekisteröitymättä, mutta haluaisit linkittää nämäkin tilaukset asiakastiliisi? Mikäli hallitset sähköpostitiliä, jolla nämä tilaukset aikoinaan teit, toimi seuraavasti:

    1. Kirjaudu sisään ja klikkaa omaa nimeäsi sivun yläreunassa
    2. Paina “Lisää ostohistoriaan tapahtumia” nappia
    3. Syötä “Liitä ostoja” kohtaan käyttämäsi sähköpostiosoite ja paina nappia
    4. Klikkaa sähköpostiisi saapunutta varmistuslinkkiä
    5. Vahvista salasana
    6. Magic!

    Näin pääset käsiksi historian syövereihin! Mutta vain vuoteen 2014 asti. Koska... noh... örh... laitettiin vanhemmat tietokannat naftaliiniin.

    Myymäläkuitin tallentaminen asiakastiliin

    Jos myymälästä käteen jäi paperinen kuitti, voit halutessasi tallentaa kuitin sähköiseen muotoon. Asiakastilisi yhteydessä kuitti säilyy tallessa, eikä paperisen kuitin säilytyksestä tarvitse murehtia.

    Tallentaminen on yksinkertaista: syötä asiakastilisivusi “Liitä ostohistoriaan tapahtumia”-napin takaa löytyviin “Tallenna myymäläkuitti” -kenttiin kuitista löytyvä tositenumero sekä E-koodi.

    1. Kirjaudu sisään ja klikkaa omaa nimeäsi sivun yläreunassa
    2. Paina “Lisää ostohistoriaan tapahtumia”
    3. Syötä “Tallenna myymäläkuitti” kohtaan kuitista löytyvä tositenumero sekä E-koodi
    4. Paina Ok
    5. Magic!

    Helpoitenhan kuitin sähköistäminen käy jo kassalla tunnistautumalla: kuitti tallentuu tällöin automaattisesti asiakastilillesi, eikä paperista kuittia tarvitse edes tulostaa. Maailma pelastuu, ja tupajumit pulskistuu!

  • + Ostoskorin esitäytetyt osoitetiedot ja maksukortin tallentaminen
  • Verkkokaupassa sisäänkirjautuneena ostoskorisi kentät on valmiiksi täytetty viimeisimmän tilauksesi tietojen mukaisesti.

    Kun teet tilausta, voit halutessasi tallentaa maksukortin asiakastiliisi. Korttisi tiedot tallentuvat turvallisesti PCI DSS Level 1 -sertifioidun maksunvälittäjän järjestelmiin. Varustelekan järjestelmiin kortin tiedot eivät tallennu täydellisinä.

    Tallennetulla kortilla voit maksaa ostoksia helposti yhdellä painalluksella ostoskorissa. Tallennushetkellä tapahtuneen ostoksen suuruus määrää pikaoston maksimisumman, jonka voit halutessasi tarkistaa asiakastilisivulta. Voit halutessasi myös poistaa kortin asiakastililtäsi.

    Toimintalogiikka vaiheittain:

    1. Kirjaudu sivuille, lisää ostoskoriin tuotteita ja mene ostoskoriin
    2. Valitse maksutavaksi Debit/Credit-kortti
    3. Ruksita kohta “Haluan, että korttini tallennetaan järjestelmään helpompaa maksamista varten.”
    4. Vahvista tilaus, täytä korttitiedot ja tunnistaudu
    5. Korttisi on tallentunut!
  • + Tunnistautuminen myymälämme kassalla
  • Tunnistautumiskortin lisääminen asiakastiliin

    Jotta tunnistautuminen käy sujuvasti kassalla, kannattaa tallentaa asiakastiliin kirjainnumerosarja, joka kulkee mukanasi viivakoodina.

    Lähtökohtaisesti emme tarjoa taas yhtä jäsenkorttia lompakontäytteeksi, vaan suosittelemme tallentamaan tiliisi esim. kirjasto-, Kela tai ajokorttisi viivakoodinumeron. Numero tallentuu tietokantaamme muodossa, josta me emmekä kukaan muukaan sitä pysty lukemaan, joten se on turvassa.

    Vaihtoehtoisesti tarjoamme kantasioille ilmaisia tunnistautumistarroja myymälässä. Näistä yksilöllinen viivakoodi löytyy valmiina, joten sitä ei tarvitse keksiä. Tarran voi liimata kokonaisena tai pelkkänä viivakoodina johonkin aina mukanasi kulkevaan esineeseen.

    Kun tiliisi on tallennettu viivakoodinumero, on kassalla tunnistautuminen helppoa ja nopeaa viivakoodia näyttämällä. Myyjämme voivat myös auttaa sinua lisäämään tunnistautumisviivakoodin asiakastiliisi.

    Jos joku kortti tai tarra nyt sitten unohtuikin, ei se mitään: kassalla saadaan tunnistettua asiakas myös nimen perusteella.

  • + Tulossa loppuvuoden aikana…
  • Hirmuisia ovat juonemme katalat, sillä monenlaista kummaa ja hyödyllistä on tuloillaan.

    Kehitteillä oleva kokoapurimme tulee auttamaan oikeiden kokojen valitsemisessa ja säästämään kallisarvoista aikaasi.

    Tileihin rakennettavat ranking- ja gamification-ominaisuudet avaavat mahdollisuuksia etuuksien ansaitsemiseen.

    Rajoitetut tuote-erät ja huippuasiakkaille järjestettävät tapahtumat avautuvat vain vannoutuneimmille kantasioille.

    Kiertotalousjärjestelmämme tulee antamaan kantasioille mahdollisuuden saada krediittejä palauttamalla ylimääräisiksi jääneitä ostoksiaan kauan tavanomaisen palautusajan jälkeenkin — vaikka käytettyinä.

    Uskomattomia etuuksia ja kampanjoita vain rekisteröityneille kantasioille.

    Elämme jännittäviä aikoja!

Loading...